Шта треба да урадимо када се не могу испунити детаљни захтеви клијента

За неке од детаљних захтева и забринутости купца, ако то не можемо да урадимо, морамо купцу дати решење.....

Недавно је купац који је претходно купио наше завршне капице дошао да се распита за друге величине завршних капица. рекао је да наше завршне капице раде веома добро, лака инсталација, висококвалитетни материјал од нерђајућег челика 304 #, прелеп дизајн и добре перформансе заптивања ~ онда су одлучили да недавно наруче неку другу величину ~

али они подносе посебан захтев, желе да додају већи прстен на доњи део капице (као на следећој слици) како би заштитили под своје лабораторије, јер је под од гуме.....

Али зато што нашеПоклопац(испод 400 мм) су ливено једно тело са потпорним ногама, постоји само начин да се одсече стопала и затим завари већи прстен како би се испунио захтев купца

Ако је тако, тело капица може проузроковати одређена оштећења, што може утицати на чврстоћу завршних капица и изглед није добар.

Као одговор на ове ситуације и бриге купаца, нашим клијентима предлажемо следећа решења:

1. За величину изнад 400 мм, урадићемо по захтеву купца

2. за мању величину, задржавамо наш нормалан дизајн, али ћемо купцу понудити силиконске јастучиће високе чврстоће дебљине не мање од 10 мм, они могу инсталирати завршне поклопце на јастучиће како би заштитили под лабораторије.

Затим шаљем све информације и решење купцу, добијам позитиван одговор од купца, он се слаже са тим и захвалио ми се на решењу које сам пружио

Хвала на разумевању купаца и желимо да наша поруџбина несметано напредује ~